Widerrufsrecht

  1. Geltungsbereich: Diese Erstattungsrichtlinien gelten ausschließlich für Käufe, die über unseren Online-Shop getätigt wurden.

  2. Widerrufsrecht: Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen in Österreich haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

  3. Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

  4. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht: Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Ebenso ausgeschlossen sind schnell verderbliche Waren oder Produkte, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

  5. Zustand der Ware bei Rücksendung: Für eine volle Rückerstattung muss das Produkt unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Produkte, die diese Kriterien nicht erfüllen, können von der Rückerstattung ausgeschlossen werden.

  6. Rücksendekosten: Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren sind von Ihnen zu tragen.

  7. Rückerstattung: Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Ware.

  8. Austausch und Ersatz: Wir bieten keinen Austausch oder Ersatz an, es sei denn, die Produkte sind bei Ankunft defekt oder beschädigt.

  9. Kundenservice-Kontakt: Bei Fragen zu unseren Erstattungsrichtlinien kontaktieren Sie bitte unter unseren Kontaktinformationen.

  10. Änderungen der Richtlinien: Diese Erstattungsrichtlinien können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die zum Zeitpunkt Ihres Kaufs gültigen Richtlinien sind für diesen Kauf maßgeblich.

Widerrufsrecht für digitale Inhalte:

  • Digitale Produkte: Für digitale Inhalte (wie E-Books, Software, Online-Kurse) besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Download oder die Nutzung (z.B. durch Zugriff auf den Kurs) begonnen hat. Mit Ihrem Einverständnis und Ihrer ausdrücklichen Bestätigung, dass Sie mit dem Beginn der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist einverstanden sind, verlieren Sie Ihr Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht für Konzerttickets:

  • Konzerttickets: Bei Kauf von Konzerttickets beachten Sie bitte, dass diese vom Widerrufsrecht ausgenommen sind, sobald die Tickets ausgestellt und versendet oder elektronisch zugestellt wurden. Diese Regelung gilt aufgrund der Besonderheit von Veranstaltungstickets, die ein spezifisches Datum oder einen Zeitraum haben. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, da der Kauf von Konzerttickets endgültig ist und nicht erstattet wird, es sei denn, die Veranstaltung wird abgesagt oder verschoben.

Allgemeine Hinweise:

  • Informationspflicht: Sie werden vor Abschluss des Kaufvorgangs entsprechend über diese Einschränkungen des Widerrufsrechts informiert.
  • Bestätigung: Mit dem Kauf digitaler Inhalte oder Konzerttickets auf unserer Plattform bestätigen Sie Ihr Verständnis und Ihre Zustimmung zu diesen speziellen Bedingungen des Widerrufsrechts.

Rechtlicher Rahmen:

  • Diese Erweiterungen der Erstattungsrichtlinien sind im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Österreich erstellt und sollen sicherstellen, dass sowohl die Rechte der Verbraucher als auch die Interessen des Unternehmens angemessen berücksichtigt werden.